来源:中华英才网《人力资源》(HR经理人版)
2004年,OJT首次进入青啤,短短几年的时间便在青啤遍地开花。OJT的有效推进,得益于青啤多年来形成的精益求精、善于创新的学习氛围,以及青啤在基层员工岗位规范化、SOP(标准作业指导书)和CPCP-R(关键控制点回顾)等方面扎实的工作基础。OJT在青啤的实施全过程大概经历了以下四个阶段:
■ 启动探索阶段(2004.03-2005.03)
2004年,OJT率先在青岛的两个工厂启动实施。通过在部分岗位试点,初步建立了课程方案编写、OJT指导老师选拔等较为成熟的方法和模式。同时也总结出在推进过程中一些成功关键点,诸如领导重视、部门支持与协同、适当的激励政策、持续的培训宣贯等。
■ 经验积累阶段(2005.04-2006.10)
OJT在试点工厂取得的成效,引起了全公司的关注。2005年起,OJT开始在青岛本地的五家工厂实施;一年的时间,累计编写课程近80份,选拔OJT指导老师近120余人,近110人实施了OJT模式的在岗培训,促进了工厂运营能力的提高。为指导各工厂推进OJT,青啤公司组织人员编写了长达96页,38825字的《OJT操作指导手册》,系统地对OJT 的方法、工具、案例等进行了总结提炼,为青啤的其他工厂推进OJT提供了参考依据。
■ 外地试点推广阶段(2006.11-2007.12)
2007年,青啤采取“全面覆盖-广培训-重点关注”的工作思路实施推广OJT,扩展到青啤外地的20多家生产厂,举办了两期OJT主培训师训练营,为各生产厂培训OJT主培训师六十余人,他们将作为一粒粒火种,推进本企业的基层员工技能提升工作。青啤通过年度/季度回顾会、半月运行计划表以及HR电子期刊、KM知识平台等多种渠道,实施内部最佳实践经验的交流与共享,促进了青啤各工厂整体运营效率的提升。
■ 全公司普及阶段(2007.12至今)
2008年,OJT在整个青啤全面普及,并成为青啤公司制造系统操作层员工培训与开发的核心工具。同时,青啤将这一方法不断创新、拓展,如由操作岗向管理岗拓展,由制造向营销一线拓展,由正式员工向劳务员工拓展等,以真正实现“遍地开花”。
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